পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'Forgot Password' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর প্রদান করে আপনি সহজেই পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

ভুল পাসওয়ার্ড বারবার দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। এক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট আনলক করুন।

নিরাপত্তার স্বার্থে playamo সাধারণত একটি সেশনে একটি ডিভাইসে লগইন সাপোর্ট করে। অন্য ডিভাইসে লগইন করলে আগের ডিভাইস থেকে অটোমেটিক লগ-আউট হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, অনেক সময় ব্রাউজারের ক্যাশ বা কুকিজের কারণে সমস্যা হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা গুগল ক্রোম বা মজিলা ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন।